近日,華遠(yuǎn)項目部東坡管理中心接到住戶報修,稱家中下水管道堵塞,污水無法正常排放,給日常生活帶來極大不便。接到訴求后,物業(yè)維修工作人員第一時間攜帶專業(yè)疏通工具趕往住戶家中,迅速開展排查與疏通工作。
到達(dá)現(xiàn)場后,工作人員仔細(xì)檢查管道堵塞點位,憑借豐富的維修經(jīng)驗,判斷為管道內(nèi)雜物堆積導(dǎo)致的堵塞。他們不顧管道內(nèi)的污漬與異味,熟練操作疏通工具,耐心進(jìn)行疏通、清理作業(yè)。經(jīng)過近1小時的細(xì)致操作,原本堵塞的下水管道恢復(fù)通暢,污水順利排出,現(xiàn)場也被工作人員清理得干凈整潔。
住戶對工作人員高效、負(fù)責(zé)的服務(wù)連連表示感謝,稱贊物業(yè)急住戶之所急、想住戶之所想,真正把住戶的困難放在心上。此次管道疏通服務(wù),不僅解決了住戶的實際生活難題,更彰顯了東坡管理中心始終秉持的“用心服務(wù)、溫暖相伴”的服務(wù)理念。
今后,東坡管理中心將繼續(xù)聚焦住戶生活中的各類需求,提升維修服務(wù)效率與專業(yè)水平,用貼心、暖心的實際行動,為住戶營造舒適、便捷的居住環(huán)境,筑牢小區(qū)物業(yè)服務(wù)的“暖心防線”。